NÁZOV
CRM Leonardo
VÝROBCA
D3Soft s.r.o.
POPIS
Informačný systém pre riadenie vzťahov so zákazníkmi CRM Leonardo ponúka spoločnosť D3Soft v troch variantoch – CRM Leonardo Multiutility, Industry a Small Business. Umožňuje offline aj online prístup (s použitím Internet Explorer; u klienta však vyžaduje inštalovať .Net Framework, OLAP, MDAC 2.7 a Grafické indikátory).
Systém je modulárny a jeho moduly zodpovedajú užívateľským rolám.
MODULY a FUNKCIE
Karta zákazníka
Plánovač aktivít – manažment ponúk, sťažností a reklamácií, pohľadávok a podobne
Manažment predaja – predajné kvóty, kontrola plnenia plánu
Riadenie predajného tímu – predajné ciele, kalendár tímu
Prehľady
Marketingové kampane
Analýzy
Administrácia
Príbuzné články:
Súvisiace témy: CRM • Informačný systém
